 |
| |
| VEIKLOS SRITYS |
|
|
|
| taisyklės |
|
1. PAAIŠKINIMAI
1.1. Šios taisyklės yra tapačios Prekių/paslaugų pirkimo-pardavimo sutarčiai ir turi juridinę galią.
Pateikdamas užsakymą ir/ar rezervuodamas paslaugas, Užsakovas sutinka su šiomis Taisyklėmis ir tokiu būdu tarp Užsakovo ir Vykdytojo yra sudaroma pirkimo-pardavimo sutartis, kuri įsigalioja nuo užsakymo pateikimo ir/ar paslaugų rezervavimo momento.
1.2. Užsakovas (gali būti vadinamas ir Pirkėju) - asmuo (arba įmonė), pateikęs užsakymą ir/ar rezervavęs paslaugas.
1.3. Mokėtojas - asmuo (arba įmonė), apmokėjęs Užsakovo prekes/paslaugas.
1.4. Vykdytojas (gali būti vadinamas Pardavėju arba Paslaugų teikėju) - asmuo, kuris gauna apmokėjimą, vykdo užsakymą, teikia paslaugas, parduoda prekes/paslaugas. (Siuntų pristatymo/siuntimo tarnyba ir patalpų savininkas nelaikomi Vykdytojais; tai yra Tretieji asmenys).
1.5. Tinklapio savininkas - asmuo (arba įmonė) valdantis tinklapį dizainogalerija.com.
1.6. Autorius - asmuo (arba įmonė), kuriam priklauso autorinės teisės į objektą (prekę, paslaugą, intelektinę nuosavybę). Priklausomai nuo objekto, Autorius gali būti tiek Vykdytojas, tiek Tinklapio savininkas, tiek Tretysis asmuo.
2. UŽSAKYMO PATEIKIMAS IR PATVIRTINIMAS
2.1. Užsakymas pateikiamas pildant užsakymo formą tinklapyje dizainogalerija.com arba siunčiant užsakymo duomenis tinklapyje nurodytu elektroniniu paštu.
2.2. Užsakovas įsipareigoja pateikti teisingą informaciją apie save.
2.3. Gavus užsakymą, Užsakovui pateikiama išankstinio apmokėjimo sąskaita ir Vykdytojo rekvizitai.
2.4. Užsakymas laikomas patvirtintu išsiuntus Užsakovui sąskaitą. Užsakymas pradedamas vykdyti, kai Vykdytojas gauna apmokėjimą.
3. ATSISKAITYMAS UŽ PREKES IR PASLAUGAS
3.1. Įmokas (litais, iš Lietuvos bankų) už prekes/paslaugas pervesti galima iš bet kurio banko į į Vykdytojo sąskaitą. Jei užsakymas bus apmokomas iš užsienio banko ar užsienio valiuta, Užsakovas iš anksto turi tai suderinti su Vykdytoju.
3.2. Įmoka mokant iš užsienio bankų ar užsienio valiuta bus didesnės; Užsakovas privalo padengti visus banko mokesčius. Jei iškiltų pinigų grąžinimo būtinumas, nuo sumokėtos sumos bus nuskaičiuotas su tarptautiniu pervedimu susijęs banko mokestis. Jei suma yra mažesnė nei tarptautinio pervedimo banko mokestis, pinigai gali būti grąžinti tik į lietuvišką sąskaitą.
3.3. Išankstinio apmokėjimo sąskaita turi būti apmokėta Vykdytojo nurodytais terminais. Jei Vykdytojas laiku negavo apmokėjimo, užsakymas gali būti atmestas (Atnaujinus atmestą užsakymą, gali būti perskaičiuojama mokėtina suma).
3.4. Kadangi prekiaujama meno dirbiniais bei kitais rankų darbo gaminiais, Vykdytojas gali būti fizinis asmuo, vykdantis individualią veiklą. Išduoti pirkimo-pardavimo kvitai ir sąskaitos faktūros tinka ir įmonėms).
3.5. Jei Užsakovas ir Mokėtojas yra skirtingi asmenys, Užsakovas privalo informuoti apie tai Vykdytoją arba Mokėtojas tiesiog gali nurodyti, kieno užsakymą apmoka. Ant kvitų (sąskaitų faktūrų) nurodomi Mokėtojo rekvizitai.
3.6. Išskirtiniais atvejais, suderinus su Vykdytoju, galima atsiskaityti dalimis. Mokant iš anksto ne visą sumą, o tik jos dalį, įmoka laikoma avansu ir ji jokiais atvejais nėra grąžinama.
Jei atsiskaitoma dalimis, visa suma turi būti sumokėta iki prekių atsiėmimo/išsiuntimo, bet ne vėliau kaip per 5 darbo dienas nuo prekės pagaminimo termino. Priešingu atveju gali būti skaičiuojami delspinigiai (0,99 Lt už pilną ar nepilną parą). Prekės atiduodamos Užsakovui tik tuo atveju, jei už jas buvo sumokėta visa suma.
4. PREKIŲ PRISTATYMAS
4.1. PREKĖS PRISTATOMOS Į VISUS LIETUVOS MIESTUS, TAIP PAT IR Į UŽSIENĮ. Užsakovas privalo padengti visas prekių pristatymo/siuntimo išlaidas.
4.2. Prekės Lietuvoje gali būti pristatytos REGISTRUOTU PAŠTU (pirmenybinės siuntos) arba per PASIUNTINIŲ PAŠTĄ (Greitojo pašto paslaugos, skubus pristatymas kitą darbo dieną po išsiuntimo).
4.3. Į užsienį prekės pristatomos REGISTRUOTU PAŠTU: siuntimas į Europos Sąjungos šalis - pirmenybinės siuntos; siuntimas už Europos Sąjungos ribų - pirmenybinės arba nepirmenybinės siuntos (siuntos virš 500 g siunčiamos kaip nepirmenybinės).
4.4. Prekės išsiunčiamos ne vėliau sutarto pagaminimo termino, jei Užsakovas nevėluoja atsiskaityti už prekes/paslaugas ir nekyla jokių neaiškumų dėl pakeistų užsakymo detalių ar pristatymo adreso (svarbu nurodyti tikslų adresą su pašto kodu).
4.5. Esant prekių atsiėmimo galimybei, ji nurodama tinklapio skyrelyje "Kontaktai". Atsiėmimo laikas ir darbo valandos gali skirtis.
4.6. Jei Užsakovas vėluoja atsiskaityti arba pakeičia pageidavimą dėl pristatymo būdo, prekės išsiunčiamos per 5 darbo dienas nuo to momento, kai Vykdytojas gauna visą įmoką už užsakytas prekes/paslaugas arba per 5 darbo dienas nuo to momento, kai Užsakovas pakeičia nurodymus dėl pristatymo būdo.
4.7. Kai prekė yra pagaminta/išsiųsta, Užsakovas apie tai informuojamas. Užsakovui pateikiamas siuntos registracijos kodą, kurį suteikia pristatymo tarnyba. Pagal nurodytą kodą už pristatymą atsakingoje kompanijoje galima gauti visą su siunta susijusią informaciją.
4.8. Iškilus nesklandumams dėl siuntos pristatymo, Vykdytojas pateikia Užsakovui siuntos registracijos ir prekių kvitų kopijas, kad Užsakovui turėtų galimybę kreiptis su pretenzijomis į pristatymo tarnybą.
4.8. Vykdytojas už siuntų pristatymo kokybę neatsako ir išlaidų, patirtų dėl pristatymo tarnybos kaltės, nekompensuoja.
4.10. Siuntos, pristatomas per per PASIUNTINIŲ PAŠTĄ (Greitojo pašto paslaugos), neradus Užsakovo nurodytu adresu, saugomos pašte ribotą laiką (pagal pašto taisykles). Už siuntos grąžinimą Siuntėjui (užsakymo Vykdytojui) PASIUNTINIŲ PAŠTAS ima papildomą mokestį pagal pašto nustatytus tarifus - tokiu atveju prekių Užsakovas (siuntos Gavėjas) privalo kompensuoti užsakymo Vykdytojui (siuntos Siuntėjui) visas papildomas išlaidas bei apmokėti pakartotinį siuntimą. Vykdytojas neatsako už gabenimo kompanijos siuntų saugojimo sąlygų bei įkainių pasikeitimus.
4.11. VISAS SIUNTAS, nepriklausomai nuo kompanijos, kuri jas gabena, Užsakovas įsipareigoja priimti/atsiimti. Neradus Užsakovo (Gavėjo) nurodytu adresu, pristatymo tarnyba palieka jam pranešimą apie laukiančią siuntą. Siuntos saugomos pašte ribotą laiką pagal pašo taisykles. Jei Užsakovas siuntos neatsiėmė laiku ir ji buvo grąžinta Vykdytojui, Užsakovas privalo padengti visas su tuo susijusias išlaidas. PASIUNTINIŲ PAŠTAS gali taikyti papildomus mokesčius pagal pašto tarifus, jei Pasiuntinys laukia nurodytu adresu vėluojančio siuntos Gavėjo (prekių Užsakovo).
4.12. Prekės siunčiamos saugiai supakuotos. Jei atsiimant prekes, Užsakovas pastebėjo pakuotės pažeidimus, skundus turėtų pateikti siuntą pristačiusiai kompanijai. Pardavėjas neatsako už siuntų pristatymo kokybę.
4.13. Užsakovas arba jo įgaliotas asmuo prekes gali atsiimti Vilniuje, tinklapyje nurodytu adresu arba pagal susitarimą, jei tokią galimybę užsakymo pateikimo ir/ar vykdymo metu numato Vykdytojas. Priimdamas prekes Užsakovas arba jo įgaliotas asmuo privalo jas apžiūrėti vietoje ir pasirašyti Prekių perdavimo patvirtinimo dokumente.
5. UŽSAKYMO ANULIAVIMAS
5.1. Užsakovas gali anuliuoti užsakymą per 2 kalendorines dienas nuo užsakymo pateikimo, tačiau tik tuo atveju, jei prekės dar nebuvo išsiųstos.
5.2. Anuliuoti užsakymą Užsakovas gali elektroniniu paštu. Išsiuntę tokį laišką, Užsakovas privalo nedelsiant papildomai pranešti apie tai telefonu Vykdytojui (žodžiu arba sms žinute).
5.3. Jei Užsakovas anuliuoja užsakymą, kuris buvo gaminamas pagal individualius jo pageidavimus (pvz. portretai iš nuotraukų, poligrafijos gaminiai su tekstu ir pan.), Užsakovui grąžinama tik 50% viso užsakymo kainos.
5.4. Pinigai grąžinami banko pervedimu per 15 kalendorinių dienų nuo užsakymo anuliavimo į lietuvišką Užsakovo sąskaitą (litais). Jei Užsakovas mokėjo iš užsienio sąskaitos ir pageidauja, kad pinigai būtų grąžinti į užsienio sąskaitą arba užsienio valiuta, nuo jo sumokėtos įmokos bus nuskaičiuoti visi su pervedimu susiję banko mokesčiai.
5.5. Jeigu užsakymas buvo priimtas kaip skubus (tai nurodama išankstinėje sąskaitoje), tokiu atveju, apmokėjus sąskaitą, Užsakovas jo atšaukti negali.
5.6. Vykdytojas užsakymą atmesti gali bet kuriame etape. Tokiu atveju Vykdytojas grąžina Užsakovui visą įmoką.
6. PREKIŲ GRĄŽINIMAS
6.1. Nekokybiškas prekes Užsakovas gali grąžinti per 5 kalendorines dienas nuo prekių pristatymo/atsiėmimo momento.
6.2. Norėdamas grąžinti prekes, Užsakovas privalo pranešti apie tai telefonu bei el. paštu Vykdytojui ir po to, jo nurodytu adresu (registruotu paštu) nusiųsti raštišką prašymą, prekes ir pirkimo-pardavimo kvitus.
6.3. Už grąžinamų prekių pristatymą yra atsakingas Užsakovas ir jis padengia visas su tuo susijusias išlaidas.
6.4. Prekės priimamos atgal tik tuo atveju, jei Vykdytojas jas atgavo nenaudotas, nesugadintas, nepraradusias prekinės išvaizdos, originalioje pakuotėje, pridėjus visus kvitus bei raštišką prašymą su parašu.
6.5. Poligrafijos gaminiai, o taip pat bet kokie kokybiški gaminiai, pagaminti pagal individualų Užsakovo užsakymą yra nekeičiami/negrąžinami.
6.6. Pinigai grąžinami į pirkėjo banko sąskaitą per 15 kalendorinių dienų nuo to momento, kai pardavėjas gavo prekes, prašymą ir kvitus. Jei Užsakovas mokėjo iš užsienio sąskaitos ir pageidauja, kad pinigai būtų grąžinti į užsienio sąskaitą arba užsienio valiuta, nuo jo sumokėtos įmokos bus nuskaičiuoti visi su pervedimu susiję banko mokesčiai.
6.7. Prekių grąžinimo prašymas gali būti atmestas, jei pirkėjas nesilaiko šioje svetainėje nurodytų taisyklių ir terminų. Jei prašymas buvo atmestas, Vykdytojas informuoja apie tai pirkėją per 5 darbo dienas, nurodydamas atmetimo priežastį.
7. AUTORIŲ TEISĖS
7.1. Tinklalapyje esančią tekstinę ir grafinę informaciją, kuri yra saugoma pagal LR autorių ir gretutinių teisių įstatymą, kopijuoti, modifikuoti, spausdinti ar kitaip atgaminti, publikuoti, platinti bei naudoti komerciniams tikslams be raštiško autoriaus sutikimo griežtai draudžiama. Šią informaciją be sutikimo galima naudoti tik asmeniniais tikslais numatytais LR autorių teisių ir gretutinių teisių įstatymo nustatytose sąlygose.
7.2. Tinklapyje įgytas prekes kopijuoti, modifikuoti, spausdinti ar kitaip atgaminti, publikuoti bei naudoti komerciniams tikslams be raštiško Autoriaus sutikimo griežtai draudžiama, išskyrus atvejus, kai Užsakovas pateikdamas užsakymą informavo Vykdytoją, kad prekė bus naudojama tokiais tikslais. Nepasirašius autorinės sutarties tinklapyje įgytas prekes galima naudoti pagal paskirtį tik asmeniniais tikslais numatytais LR autorių teisių ir gretutinių teisių įstatymo nustatytose sąlygose.
7.3. Autorius bei Tinklapio savininkas pasilieka teisę publikuoti sukurtų darbų nuotraukas kaip savo meninės kūrybos pavyzdžius. Jei dėl užsakymo specifikos Užsakovas pageidauja, kad užsakyto darbo nuotrauka nebūtų publikuojama arba publikavimas būtų laikinai sustabdytas, jis privalo apie tai įspėti Vykdytoją iš anksto bei, gavęs užsakytą darbą, atsiųsti raštišką prašymą su prisegta užsakyto darbo nuotrauka. Jei tokio prašymo Vykdytojas negauna per 15 kalendorinių dienų, laikoma, jog Užsakovas ir/ar naujasis užsakyto darbo savininkas neprieštarauja, kad darbo nuotrauka būtų publikuojama. Į visus gautus prašymus Vykdytojas atsako raštu. Jei Siuntėjas atsakymo negavo, jis turėtų informuoti apie tai Vykdytoją telefonu.
7.4. Copyright © Irena Jadelo-Katarskė (2008-2011).
8. ATSAKOMYBĖ
8.1. Pateikdamas užsakymą, Užsakovas patvirtina, kad yra susipažinęs su dizainogalerija.com tinklapyje pateiktomis TAISYKLĖMIS ir su jomis sutinka.
8.2. Vykdytojas neatsako už trečiųjų asmenų, tokių kaip pristatymo tarnybos, ir t.t., paslaugų kokybę.
8.3. Vykdytojas neprisiima atsakomybės už patalpas ir tai, kas su jomis susiję, kai patalpos nepriklauso Vykdytojui. Už tai yra atsakingas patalpų savininkas, suteikiantis Vykdytojui galimybę jomis laikinai naudotis.
8.4. Tinklapio savininkas neprisiima atsakomybės už trečiųjų asmenų svetainių, kurių nuorodas talpina, turinį.
8.5. Tinklapio savininkas turi teisę bet kada keisti tinklapio turinį, neinformuodamas apie tai Užsakovų.
8.6. Force majeure. Tiek pirkėjas, tiek pardavėjas atleidžiami nuo atsakomybės už taisyklių sąlygų neįvykdymą, jeigu jis įrodo, kad taisyklių sąlygos neįvykdomos dėl aplinkybių, kurių jis negalėjo kontroliuoti bei protingai numatyti sutikimo su taisyklėmis metu, ir kad negalėjo užkirsti kelio šių aplinkybių ar jų pasekmių atsiradimui.
8.7. Užsakovas Tinklapyje mato ne galutinės Prekės atvaizdą o skaitmeninėje laikmenoje esančios Prekės atvaizdą arba Prekių grupės pavyzdį. Gali pasitaikyti netikslumų susijusių su spalvų neatitikimu fotografuojant bei atvaizdą perkeliant į skaitmeninę laikmeną.
8.8. Visi ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
9. PRIVATUMO POLITIKA
9.1. Užsakovas, pateikdamas užsakymą, sutinka, kad tinklapio savininkas tvarkytų jo duomenis pagal tinklapio taisykles.
9.2. Duomenų tvarkymas - tai su asmens duomenimis atliekamas veiksmas: rinkimas, užrašymas, kaupimas, saugojimas, klasifikavimas, grupavimas, jungimas, keitimas (papildymas ar taisymas), naudojimas, loginės ir (arba) aritmetinės operacijos, paieška, naikinimas.
9.3. Užsakovo duomenys saugomi ir naudojami kaip prekių/paslaugų suteikimo faktas (pvz. pašto ar kitų siuntų gabenimo kompanijų kvitai ir sąskaitos faktūros, pirkėjo pasirašyti prekių/paslaugų atsiėmimo dokumentai) arba sutikimo publikuoti jo atvaizdą (portretą) interneto svetainėje faktas. Užsakymo formos bei pirkėjo laiškai/žinutės saugomos ribotą laiką, kol pasibaigia taisyklėse numatyti terminai (prekių atsiėmimo, grąžinimo ir pan.).
9.4. Užsakovo duomenys yra konfidencialūs. Pardavėjas gali atskleisti pirkėjo duomenis LR įstatymų numatytais atvejais, o taip pat tais atvejais, kai buvo pažeistos autorinės teisės.
9.5. Nei tinklapio savininkas, nei Vykdytojas neatsako už atvejus, kai duomenys buvo pavogti ar gauti kitu neteisėtu būdu trečiųjų asmenų. Taip pat neatsako už atvejus, kai tretieji asmenys naudoja neteisėtu būdu gautus duomenis.
9.6. Tinklapyje patalpinti piešinių pavyzdžiai nėra asmenų atvaizdai, o skaitmeninėje laikmenoje esančių, nufotografuotų piešinių atvaizdai. Nufotografuotų piešinių panaudojimas apibrėžtas šiose Taisyklėse.
10. KOKYBĖS STANDARTAI IR UŽSAKYMO ATLIKIMO EIGA
10.1. Kai gaminiai, užsakyti šiame tinklapyje, yra gaminami pagal Užsakovo individualius užsakymus, kiekvienu atveju yra atsižvelgiama į užsakymo formoje pateiktus pageidavimus, kurie gali būti vėliau tikslinami elektroniniu paštu arba, išskirtiniais atvejais, SMS žinutėmis.
10.2. Jei Užsakovas nepateikia konkrečių pageidavimų, Vykdytojas turi teisę atlikti užsakymą savo nuožiūra.
10.3. Jei priimdamas užsakymą ar vėliau, darbo eigoje, Vykdytojas Užsakovo pageidavimuose pastebi detales, kurios gali atrodyti netinkamai užsakytame darbe, Vykdytojas gali elektroniu paštu ar SMS žinute prašyti kliento sutikimo, daryti pakeitimus, nesutampančius su Užsakovo pageidavimais, nurodytais užsakymo formoje ir, gavęs Užsakovo sutikimą, tuos pakeitimus atlikti. Jei pastebimos smulkios detalės (tarp jų rašybos bei stilistikos klaidos), kurias pakeitus, užsakytas darbas nepasikeičia iš esmės, jos gali būti koregujamos neinformavus kliento.
10.4. Užsakymas, atliktas pagal užsakymo formoje nurodytus pageidavimus bei Užsakovo patvirtintus Vykdytojo siūlomus pakeitimus, o taip pat, atliktas tokiu stiliumi ir technika, koks yra nurodytas tinklapio pavyzdžiuose, laikomas kokybišku.
10.5. Piešimo esmė, tiek spalvoto (chromatinio), tiek nespalvoto (achromatinio), yra perteikti vaizdą linijomis ir šesėliavimu (šviesotamsa), o ne spalvomis ir atspalviais (prašome nepainioti piešimo su tapyba), todėl atspalviai užsakytame darbe gali nesutapti su nuotraukoje ar realybėje esančiais atspalviais.
10.6. Piešinio realistiškumo ir jame pavaizduotų detalių panašumo į tikrovę lygis priklauso nuo dailininko piešimo stiliaus, atlikimo technikos bei įgūdžių, todėl Užsakovas neturi teisės reikalauti šimtaprocentinio panašumo ir realistiškumo. Piešinys laikomas kokybišku, jei jame esantys objektai yra atpažįstami iš jiems būdingų bruožų. (Piešinys nėra fotografiškas realybės atvaizdas, piešinys yra dailininko vaizduotės ir realybės sintezė).
10.7. Atlikimo technika laikoma kokybiška, jei meno kūrinys atliktas taip, kaip parodyta tinklapio pavyzdžiuose.
10.8. Piešinio ryškumas ir preciziškumas iš dalies priklauso nuo nuotraukos, iš kurios yra piešiama, kokybės. Jei padidinus nuotrauką skaitmeniniu būdu iki analogiško piešiniui dydžio, ji yra neryški ir negalima tiksliai matyti akių kontūrų ir kitų smulkių detalių, piešinys irgi gali būti nupieštas neryškiai arba, piešiant jį ryškesnį, gali gautis mažiau panašus į realų atvaizdą.
10.9. Piešiant mažo dydžio, miniatiūrinio tipo portretus (kai veidas yra kelių centimetrų ilgio), gali sumažėti jų kokybė, ypač piešiant spalvotais pieštukais.
10.10. Portretuose veido ir kūno detalių, piešiamų iš nuotraukos, nekoreguojame. Jei Užsakovas būtinai pageidauja pakeisti tokio tipo detales, pretenzijos dėl atvaizdo portrete panašumo į nuotrauką nepriimamos. (Dailininkas nėra matęs piešiamo žmogaus ir viską, ką jis turi, tai Užsakovo atsiųstą nuotrauką. Kai Užsakovas prašo pakeisti bruožus, šukuoseną ar kūno dalis, dailininkas vadovaujasi vaizduote, o jo vaizduotė gali nesutapti su Užsakovo įsivaizdavimais, kaip tai turi atrodyti).
10.11. Užsakovui yra siunčiamos tik naujų gaminių, kurių nėra tinklapyje, maketų nuotraukos.
10.12. Portretų nuotraukos, nei darbo eigoje, nei pabaigus darbą Užsakovui nėra siunčiamos. Nuotraukose nesimato realaus vaizdo, kadangi fotografuojant dalis tonų nublunka ir jų nesimato, dalis tonų atrodo ryškiau, neįmanoma perteikti viso štrichavimo subtilumo; pakeitus kampą, fotoobjektyvas keičia ir fotografuojamą vaizdą.
10.13. Visi gaminiai yra rankų darbo, todėl jiems netaikomi pramoninių-mašininių automatizuotos gamybos kokybės standartai.
10.14. Užsakovas Tinklapyje mato ne galutinės Prekės atvaizdą o skaitmeninėje laikmenoje esančios Prekės atvaizdą arba Prekių grupės pavyzdį.
|
|
